VELVET&SILK STORE 2022 BALL CAP

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Please note that due to the time it takes for international shipments and the associated shipping costs, we are unfortunately unable to accept exchanges or returns for orders outside of South Korea. However, if you have any questions regarding sizing or fit, please don't hesitate to reach out to us via email or chat - we are here to help and want to ensure you find the perfect items for you!

Order Cancellations

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Size & Fit Inquiry

We want you to feel confident and comfortable with every purchase. If you're unsure about which size to choose, please feel free to contact us via email or our website chat before placing your order. We're more than happy to assist you in finding the perfect fit.

To guide you further, please refer to the size chart below. We hope it helps you in making the best choice:

TOP / OUTER

DOCUMENT SIZE         S            M            L            XL

US SIZE                        S            M             L           XL 

UK SIZE                       38           40           42          44   

EU SIZE                       46           48           50          52

BOTTOM

DOCUMENT SIZE         S            M            L            XL

INCH SIZE                 29-31      32-33      34-35      36-38   

EU SIZE                       46           48           50           52

For our string pants, the XL size accommodates an inch size of 36-40 inches or EU size 54.

If you need any assistance, we're just an email or message away. Your satisfaction is our top priority!

Tax information

We would like to inform our international customers that import duties and taxes may apply, depending on the destination country. These charges are outside of our control, and unfortunately, we are unable to adjust the tax policy.

We truly appreciate your understanding and cooperation. If you have any concerns or questions, please don't hesitate to reach out to us - we are always here to assist you.

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  VELVET&SILK STORE 2022 BALL CAP

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Description (세부설명)

도큐먼트의 첫번째 Pop-up  Store

Velvet and Silk Store 2022 를 기념한 에디션 제품을 온라인에서도 만나보실 수 있습니다. 

도큐먼트의 시그너처 컬러인 바세린 색상의 볼캡입니다.

모자 전면에 Velvet and Silk Store 2022 타이포그라피가 새겨져 있는 것이 특징입니다.

머리에 밀착하여 편하게 착용하실 수 있도록 사이즈 조절이 가능합니다.

안 쪽으로는 Velvet and Silk Store 2022 를 기념하는 라벨이 달려 있으며,

개별 개체로서의 고유성을 담고 있습니다.

care

물세탁 가능

DO NOT BLEACH

WARM IRON 

DO NOT TUMBLE DRY

WASH IN SEPARATELY

WASH INSIDE OUT

DRY IMMEDIATELY - AFTER WASHING

SIZE GUIDE  

모자 둘레 49-62cm

깊이 14cm

챙 길이 7cm

*치수 측정 방법에 따라 측정 길이가 상이할 수 있습니다.

DELIVERY

주문 후  통상 이틀 후 고객님께 배송됩니다.

택배사 사정에 따라 주문 후 3일이 소요될 수 있습니다.. 

고난의 시기에 동요하지 않는 것, 이것은 진정 칭찬받을 만한 뛰어난 인물의 증거다.

-베토벤

분별되는 사람들

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교환 및 반품, 환불 절차 

1. 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내로 외형의 변화 및 택 제거가 되지 않은 상태로 가능합니다.

2. 무통장 입금의 환불은 입력하시는 환불 계좌로 상품 도착후 24시간안으로 입금됩니다.

3. 본사에서 반품/교환 신청 확인 후, 받아 보신 택배사를 통해 제품 수거가 이루어집니다.

방법은 아래와 같습니다.

교환 하시는 경우,

- 마이 페이지에서 반품 요청을 해주시고, 기입란에 교환 사이즈를 적으시면 됩니다.

- 10만원 이상 구매 시, 최종 구매를 결정한 고객에게는 사이즈 및 색상 1회 무료 교환이 제공됩니다.

 (무료 교환 진행 후 변심으로 인한 최종 반품결정시 2회차 반품비 적용)

반품 하시는 경우,

- 마이페이지에서 반품 요청을 해주시면 됩니다.

- 반품하실 제품과 함께 왕복 택배비 6,000원을 동봉 하여 주시면 됩니다. ( 제주 지역은 3,000원 추가 됩니다 )

- 반품비를 동봉 하지 못할 경우는 환불금액에서 차감할 수 있습니다.

- 직접 대한 통운 사이트에서 신청해서 반품 신청 해주셔도 가능합니다.

- 타사 택배 이용시 선불로 진행해 주시면, 환불시 편도 운임만 차감됩니다.

<교환 및 환불이 불가한 경우>

- 교환/반품 접수가 제품 수령 후 7일이내에 이루어지지 않았을 경우

특히 향수,방향제로 인해 제품에 스며들여 판매가 어렵다고 판단되어질 경우

교환/반품이 거절될 수 있으니, 보관시 동봉되는 포장재(비닐백,지퍼백)로 보관하여 주시기 바랍니다.